Présentation de la formation
maîtriser les techniques de Communication non verbale
Durée de la formation:
jours
2
- Managers
- Cadres
- Commerciaux
- Assistantes
- Personnel D’accueil
- Apports théoriques
- Cas pratique
Les effets de la voix
- Exploiter les données physiologiques de la voix : volume, débit, rythme, intonation, articulation, respiration
- La kinésique
- Prendre conscience de l’importance de son apparence;
- Adapter son apparence physique, son look, à la situation de communication;
- Adopter un langage corporel adapté ;
- Adopter les postures et les attitudes adéquates;
- Utiliser à bon escient la force du regard en communication;
- Adapter les mimiques, et les expressions du visage à la verbalisation.
- Identifier les différents types de distances;
- Gérer l’espace en respectant les règles sociales.
- Identifier les principales manifestations physiques du trac;
- Identifier les conséquences du trac sur la prise de parole;
- maîtriser son trac;
- Préparer sa prise de parole;
- Améliorer sa respiration: se relaxer physiquement et mentalement;
- S'entraîner régulièrement en variant les mises en situation.
- La proxémique Le trac
